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Hoshin Kanri : déployer la stratégie en cascade dans l’organisation

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par Baptiste | Juil 17, 2026 | Tous les articles

Dans de nombreuses organisations, l’élaboration de la stratégie reste un exercice annuel solennel. Un comité de direction se retire quelques jours, formule une vision, fixe des grandes orientations et présente le tout dans un document de référence diffusé...
Conduite du changement et Lean Six Sigma : pourquoi les outils ne suffisent pas

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par Baptiste | Juil 10, 2026 | Tous les articles

Les démarches Lean Six Sigma reposent sur un socle méthodologique solide. DMAIC, AMDEC, cartographies, analyses de causes, plans d’expérience : la boîte à outils est mature, structurée, éprouvée dans tous les secteurs. Sur le papier, la rigueur est sans faille....
Formulation d’un problème : comment éviter de se tromper de solution

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par Baptiste | Juil 3, 2026 | Tous les articles

Dans de nombreuses organisations, dès qu’une difficulté apparaît, la réaction immédiate consiste à chercher une solution. La formulation d’un problème est traitée comme une étape secondaire, presque administrative. Les réunions s’enchaînent, les...
Le gemba walk : observer le terrain pour comprendre la performance

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par Baptiste | Juin 26, 2026 | Tous les articles

Dans de nombreuses organisations, la performance opérationnelle est encore pilotée depuis les bureaux, à travers des tableaux de bord, des comptes rendus et des réunions de pilotage. Les décisions s’appuient sur des données consolidées et sur la parole rapportée...
Lean Office : appliquer le Lean dans les services administratifs

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par Baptiste | Juin 19, 2026 | Tous les articles

Dans de nombreuses organisations, les démarches d’amélioration continue restent associées à l’image de l’atelier industriel. Les outils Lean et les chantiers d’optimisation sont perçus comme des pratiques réservées à la production. Les services...
Le diagramme de Pareto : concentrer ses efforts là où ils comptent

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par Baptiste | Juin 16, 2026 | Tous les articles

Dans de nombreuses organisations, les équipes font face à une multitude de problèmes simultanés. Réclamations, défauts, retards, dysfonctionnements internes : la liste des sujets à traiter dépasse la capacité d’action disponible. La tentation est de répondre à...
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